Guía para comprar en la primera jornada del día sin IVA
Si va a realizar compras por Internet, recuerde hacerlo desde su computador o celular y con su conexión a Internet. Evite redes públicas.
El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo elaboró una guía para comprar en la primera jornada del día sin IVA que se realiza hoy.
¿En qué consiste el día sin IVA?
Es una estrategia que el Gobierno Nacional habilitó para que los colombianos realicen compras de productos exentos del Impuesto de Valor Agregado (IVA), que es el 19%; es decir, durante las jornadas sin IVA no se cobra a los consumidores este impuesto en algunas categorías de productos.
¿Cuáles productos no entran en estos descuentos?
Los productos que no estarán exentos del IVA son los alimentos de la canasta familiar, productos de limpieza, artículos de belleza y cuidado personal, muebles y decoración para el hogar, productos para mascotas, ropa de cama, accesorios para vehículos, entre otros que no menciona la Ley 2155 de 2021.
¿Con qué medio de pago puedo acceder a este beneficio?
Se pueden hacer pagos en efectivo o a través de tarjetas débito, crédito y por medios electrónicos como PSE.
¿Los descuentos del día sin IVA solo aplican para compras en establecimientos físicos?
Los consumidores podrán adquirir sus productos, ya sea en la sede de los establecimientos comerciales o a través del comercio electrónico.
Sin embargo, si va a realizar compras por Internet, recuerde hacerlo desde su computador o celular y con su conexión a Internet. Evite redes públicas.
¿En cuánto tiempo se entregan los productos que se compraron online en el día sin IVA?
Al realizar una compra por internet, tenga en cuenta que los artículos adquiridos deben ser recogidos en la tienda o entregarse y los tiempos de entrega dependerán de la gestión de la tienda.
La normativa establece que deberán entregarse en las dos semanas siguientes a la fecha de facturación. Es decir, si este 11 de marzo adquiere un producto, la empresa tiene hasta el 25 de marzo para entregárselo. De lo contrario, deberán devolverle el dinero.
¿Se pueden realizar devoluciones de los productos?
Todos los consumidores tienen el derecho a efectuar la garantía del producto que compró o cambiarlo o devolverlo según las políticas de la empresa. Durante esta jornada debe tener en cuenta que las devoluciones, cambios o garantías se deben hacer por artículos de la misma referencia, marca o valor.
Sin embargo, los reintegros o devoluciones no están exentos del IVA a menos que se realicen en otro Día sin IVA. Así lo establece el decreto 1314 de 2021.
¿A quién pueden acudir los consumidores en caso de que tengan quejas relacionadas con las compras durante el día sin IVA?
Los consumidores pueden acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, SIC. Al correo: [email protected]. También en aplicación en Android y iOS: SIC a la mano
Es importante saber que para que tenga validez el descuento aplicado para este día, se debe expedir factura electrónica y la fecha de la factura electrónica debe corresponder al día sin IVA. Cualquier otra fecha en ese documento, sea antes o después, no será válida para aplicar el beneficio.
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