La plataforma de domicilios, iFood, anunció este viernes 21 de octubre que cerrará sus operaciones en Colombia a partir del 21 de noviembre del 2022, lo que lleva a que más de 210 personas se queden sin empleo, según Forbes.
«El contexto global actual nos lleva a tomar la difícil decisión de cerrar nuestra operación local. Durante este proceso aseguraremos canales de soporte y comunicación para nuestros usuarios, domiciliarios y restaurantes, con el objetivo de acompañar y atender cualquier solicitud o inquietud de la mejor manera posible», señaló la plataforma.
Tras varios años de hacer presencia en el país, la empresa agradeció a sus más de 250.000 compradores mensuales y 20.000 restaurantes con órdenes vigentes en Colombia, especialmente en Bogotá.
«Queremos agradecer a todo el ecosistema por su apoyo incondicional al igual que a nuestro equipo, a cada colombiano que hizo parte de nuestra plataforma iFood en Colombia», indicaron.
Recordemos que a mediados del año pasado iFood logró fusionarse con Domicilios.com, en una movida que buscaba destronar a Rappi. Esta unión representó un crecimiento en la base de restaurantes de 44 %.
Sin embargo hace algunos meses comenzó con una gran baja, pues no renovaron el contrato de exclusividad con la cadena de comida rápida McDonald’s, uno de los atractivos principales para retener clientes en su plataforma.
La aplicación de domicilios actualmente tiene presencia en 10 ciudades de Colombia como Bogotá, Cali (Palmira), Medellín, Manizales, y la Costa Caribe, que es donde tienen su mayor participación de mercado, esto incluye Barranquilla, Santa Marta, Montería y Valledupar.
Es una app controlada por la firma Movile y originaría de Brasil, donde tiene el 80 % del mercado y cuenta con atención en más de 1.200 ciudades, un catálogo de 270.000 comercios y emplea a más de 200.000 domiciliarios. En el gigante suramericano, además, tiene permiso para hacer entregas por medio de drones.
