Avianca empezará a vender alimentos y bebidas durante los vuelos
A partir del 1 de diciembre los usuarios de Avianca encontrarán durante su vuelo la venta de alimentos y bebidas, lo que representa un cambio en su servicio al interior de las aeronaves, pues anteriormente la aerolínea entregaba los alimentos y bebidas como parte de su servicio a bordo.
Avianca manifestó que el objetivo es estar en línea con las tendencias de la industria y la consolidación de un producto más flexible que les permita a los clientes seguir viajando a la medida y pagar solo por lo que quieren.
El programa de venta a bordo comenzará a funcionar con un menú que incluye más de 40 opciones de bebidas, snacks, combos y otros productos de confort como cobijas, varios de ellos testeados y elegidos por los mismos viajeros.
La aerolínea aseguró que “con el fin de apoyar la industria emprendedora local, invita a emprendedores de Colombia, El Salvador y Ecuador para que en la segunda fase del programa sus productos también estén disponibles para la venta a 36.000 pies de altura”.
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Frederico Pedreira, Chief Operating Officer de Avianca, dijo “queremos que los clientes sigan decidiendo por qué quieren pagar, por eso ahora les damos la opción de elegir sus alimentos a bordo. Estamos presentando una nueva oferta de venta a bordo con más de 40 opciones que van en línea con nuestro propósito de ofrecer un producto cada vez más personalizado, pues a través de nuestro esquema tarifario, nuestros clientes ya eligen cómo volar y ahora podrán escoger qué comer en medio de las nubes. Así seguimos poniéndonos a tono con la industria y el cliente, y consolidando nuestra visión de ser una Avianca para Todos”.
La aerolínea confirmó que el programa estará vigente para vuelos domésticos en Colombia y Ecuador e internacionales dentro de América; mientras que el servicio a bordo en los viajes desde y hacia Europa, y en la ruta Bogotá-Los Ángeles-Bogotá se mantendrá incluido dentro de la tarifa del tiquete.
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