La llegada de la temporada vacacional trae consigo una serie de cambios y consideraciones importantes para los viajeros que vuelan con Avianca. La aerolínea, conocida por su amplia red de rutas nacionales e internacionales, ha actualizado recientemente las dimensiones y pesos permitidos para el equipaje de mano y el equipaje de bodega. De acuerdo con la aerolínea, estas modificaciones tienen como objetivo brindar una experiencia de viaje más fluida y evitar cobros adicionales inesperados.
Una de las principales actualizaciones implementadas por Avianca se centra en el equipaje de mano. Anteriormente, las dimensiones máximas permitidas eran de 55 x 35 x 25 cm (alto, largo y ancho), incluyendo ruedas y manijas, con un peso máximo de 10 kilogramos. Ahora, Avianca ha reducido ligeramente estas dimensiones, estableciendo un nuevo límite de 45 x 35 x 20 cm para el artículo personal, que puede incluir una cartera, morral, pañalera, bolso para un portátil o un paquete. Es importante tener en cuenta que estas nuevas medidas se aplican a todas las categorías de tarifa, desde Basic hasta Business.
En cuanto al equipaje de bodega, Avianca mantiene los límites de peso y dimensiones establecidos anteriormente. El equipaje de bodega no debe exceder los 158 cm (62 pulgadas) lineales (largo + ancho + alto) y tiene un peso máximo de 23 kg en clase económica y 32 kg en clase business. Es importante destacar que las tarifas Classic, Flex, Business, M, L y XXL incluyen este equipaje de bodega.
Cálculo del costo de equipaje adicional
Si los pasajeros necesitan llevar equipaje adicional, ya sea de mano o de bodega, Avianca ofrece una herramienta de cálculo en su sitio web para determinar los costos. Estos costos pueden variar según el destino, la fecha del viaje y si el equipaje se agrega antes o después de las 48 horas previas al vuelo. Por ejemplo, en un viaje de Bogotá a Cartagena, el costo de una pieza adicional de equipaje de bodega puede ir desde $60,000 COP si se agrega antes de las 48 horas, hasta $110,000 COP si se agrega después de ese plazo.
Recomendaciones clave para viajeros
Avianca también ha proporcionado una serie de recomendaciones importantes para los viajeros:
Check-in en línea y uso de kioscos digitales
Avianca recomienda a los pasajeros realizar el check-in en línea, ya sea a través de su sitio web o aplicación móvil, hasta 24 horas antes del vuelo para destinos a Estados Unidos y Canadá, y hasta 48 horas antes para cualquier otro destino. Además, la aerolínea cuenta con kioscos digitales en 39 aeropuertos de América y Europa, donde los pasajeros pueden imprimir sus pases de abordar y etiquetas de equipaje facturado sin necesidad de pasar por los mostradores.
Documentación y requisitos de viaje
Es crucial que los pasajeros consulten los requisitos de salida del país de origen y de ingreso al destino final, para asegurarse de tener toda la documentación necesaria al momento de presentarse en el aeropuerto. Avianca también recuerda que todos los pasajeros menores de 14 años deben viajar acompañados de sus padres o un adulto responsable mayor de 18 años, debidamente autorizado.
Llegada anticipada al aeropuerto
Avianca también recomienda a los viajeros llegar con suficiente anticipación al aeropuerto: tres horas para vuelos internacionales y dos horas para vuelos nacionales. Esto les permitirá realizar el proceso de embarque sin contratiempos.
Transporte de artículos electrónicos
Por razones de seguridad, Avianca indica que los pasajeros deben transportar elementos como teléfonos celulares, computadoras portátiles, tabletas, cámaras, cargadores externos portátiles (power banks) y cualquier otro objeto que contenga baterías de litio únicamente en la cabina del avión, y no en la bodega.
Apertura de nuevas rutas y reactivación de vuelos
Además de los cambios en las políticas de equipaje, Avianca también ha anunciado la apertura de nuevas rutas y la reactivación de vuelos estacionales que fortalecen su red global. Algunas de estas novedades incluyen la conexión directa entre Bogotá y París, así como nuevas frecuencias entre Medellín y destinos como Buenos Aires, Santiago, Lima y Aruba.
