Colombia

Horarios de atención en sucursales de Bancolombia durante diciembre

En la temporada de fin de año, Bancolombia anunció nuevos horarios de atención en sus sucursales físicas y ha brindado recomendaciones importantes para que los clientes puedan planificar sus trámites de manera adecuada. A continuación, presentamos los horarios de atención y las fechas clave que debes tener en cuenta.

Horarios de atención convencionales

Durante el mes de diciembre, Bancolombia ofrecerá atención en sus horarios convencionales en varias fechas. Es importante que los usuarios tomen nota de estos días para organizar sus visitas a las sucursales. Los horarios convencionales de atención serán los siguientes:

  • Días 6, 7, 9, 12, 13, 14, 15, 16, 19, 20, 21, 22, 23, 26, 27, 28 y 29 de diciembre.

En estas fechas, las sucursales estarán abiertas en los horarios habituales para atender las necesidades de los clientes. Sin embargo, es importante tener en cuenta que el sábado 24 de diciembre, las sucursales que prestan servicio los sábados cerrarán a las 12 del mediodía.

Días sin servicio

Durante la temporada de fin de año, habrá algunos días en los que las sucursales físicas de Bancolombia no estarán abiertas al público. Estas fechas son las siguientes:

  • 8 de diciembre: Día festivo, no habrá servicio en ninguna sucursal.
  • 30 y 31 de diciembre: Las sucursales físicas permanecerán cerradas.

Es importante tener en cuenta estos días sin servicio para evitar inconvenientes y planificar los trámites con anticipación.

Sucursales dentro de empresas

Las sucursales de Bancolombia que se encuentran dentro de empresas estarán al servicio de acuerdo con las necesidades y solicitudes de cada una de ellas. Por lo tanto, si necesitas realizar trámites en una sucursal ubicada dentro de una empresa, te recomendamos que te comuniques previamente para confirmar su disponibilidad.

Recomendaciones para desembolsos de créditos

Bancolombia también brinda recomendaciones importantes para los desembolsos de créditos durante el mes de diciembre. Estas recomendaciones varían según el tipo de crédito, por lo que es fundamental tenerlas en cuenta para evitar retrasos en los desembolsos. A continuación, detallamos las recomendaciones para cada tipo de crédito:

Comercial y consumo

Para los créditos comerciales y de consumo, se recibirán solicitudes hasta las 6:00 p.m. del 28 de diciembre. Es importante presentar las solicitudes dentro de este plazo para garantizar que los desembolsos se realicen dentro del mismo año.

Agrofácil

En el caso de los créditos Agrofácil, las solicitudes se recibirán hasta las 11:00 a.m. del 23 de diciembre. De esta manera, se asegura que los desembolsos se realicen el mismo día.

Finagro Redescuento

Para los créditos Finagro Redescuento, las solicitudes se recibirán hasta las 10:00 a.m. del 26 de diciembre. Además, es importante tener en cuenta que el acuerdo de servicio es de dos días hábiles.

Bancóldex

En cuanto a los créditos Bancóldex, las solicitudes se recibirán hasta las 12:00 del mediodía del 26 de diciembre. Al igual que en el caso anterior, el acuerdo de servicio es de dos días hábiles.

Findeter

Para los créditos Findeter, las solicitudes se recibirán hasta las 3:00 p.m. del 21 de diciembre. En caso de no cumplir con este plazo, los desembolsos se realizarán el 2 de enero de 2024. Si el desembolso corresponde a una línea especial que requiera código de tasa, es importante recordar que el acuerdo de servicio es de cuatro días hábiles.

Cajeros electrónicos y otros servicios alternativos

Durante los días en que las sucursales físicas de Bancolombia no estarán abiertas, los clientes y usuarios podrán utilizar los cajeros electrónicos, kioscos, corresponsales bancarios, sucursales virtuales, aplicaciones móviles, Sucursal Telefónica, Tabot y redes sociales para realizar sus transacciones y consultas.

Último día de servicio en 2023

El último día de servicio en las sucursales físicas de Bancolombia en el año 2023 será el 28 de diciembre. Es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones para este día:

  • Las solicitudes de cancelación de fondos de inversión que se reciban el día 28 serán pagadas el 2 de enero de 2024. Si se requieren recursos con urgencia, se sugiere realizar un retiro parcial.
  • Las operaciones en cheque solo se recibirán hasta el último corte del día sin horario extendido.

Es fundamental tener en cuenta estas recomendaciones para evitar contratiempos y asegurar que las transacciones se realicen de manera oportuna.

Recuerda que los horarios de atención y las recomendaciones mencionadas anteriormente están sujetos a cambios y actualizaciones. Te recomendamos estar atento a los comunicados oficiales de Bancolombia para obtener la información más actualizada.

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