Atención: Avianca suspende venta de tiquetes
La medida tiene como propósito respaldar a viajeros que tenían vuelos programados con Viva Air
Sumado a la crisis aeroportuaria en la que se encuentra Colombia por el cese de operaciones de Viva Air, ahora la aerolínea Avianca anunció la suspensión de la venta de sus tiquetes de manera temporal.
La medida, que se extenderá por muy pocos días, tiene como propósito ayudar a los viajeros que tenían vuelos programados con Viva Air y que en este momento se encuentran varados en diversos aeropuertos a la espera de soluciones. Avianca los trasladará de acuerdo con su capacidad y por orden de llegada, sin costo adicional alguno.
«Hoy no importa de qué color sea nuestro logo, la prioridad es ayudar a los pasajeros de Viva. Por eso ponemos a disposición de las autoridades y sobre todo de los usuarios un plan integral que incluye medidas como: vuelos adicionales, flota de mayor capacidad y cierre temporal de ventas en las rutas donde se requiere reubicar viajeros», informó la compañía a través de su vocero Federico Pedreira.
Avianca y la integración con Viva Air
«Ahora es momento de que como industria ayudemos a los cientos de miles de pasajeros que están afectados por una crisis que claramente se pudo evitar. La Aerocivil ya habilitó mecanismos para que podamos proteger a los usuarios y nuestra tarea es poner a disposición del país toda nuestra capacidad para hacerlo. Somos la aerolínea de Colombia y estamos aportando todos nuestros recursos para atender a los pasajeros afectados», expresó Adrian Neuhauser, Presidente y CEO de Avianca.
Recordemos que el motivo por el cual Viva Air cesó sus operaciones de manera abrupta y sin previo aviso, tiene que ver con su crisis financiera, para lo cual se está buscando desde hace meses la integración con Avianca. Sin embargo, la Aerocivil no ha dado respuestas a esa solicitud y se llegó a las drásticas medidas.
El CEO de Avianca durante los últimos días había advertido el recrudecimiento de la crisis, exhortando a la entidad correspondientes a tomar acciones de manera oportuna. «La crisis de @VivaAirCol no es buena para su gente, para el país, no es buena para nadie. Por eso reiteramos los condicionamientos que hemos propuesto para que este rescate suceda, poniendo a Colombia en el centro», había dicho Neuhauser el pasado 17 de febrero.
