Por medio de diferentes jornadas los días 7, 8 y 9, el Ministerio de Comercio junto a la Policía de Turismo, la Superintendencia de Industria y Turismo (SIC) y la Alcaldía local sensibilizarán a los prestadores de servicios turísticos frente a la necesidad de mejorar la competitividad del turismo en Cartagena.
Esta iniciativa se articula con campañas como Compra Legal, con el propósito de contrarrestar las malas prácticas y garantizar que los turistas no se vean afectados.
A raíz de las denuncias sobre cobros excesivos a turistas en Cartagena conocidos en las últimas semanas, el Ministerio convocó a diferentes actores del sector de turismo.
Las jornadas también buscan consolidar “un inventario de peticiones, quejas y reclamos que permita determinar cuáles son los motivos principales de insatisfacción de turistas y visitantes, y para identificar las zonas de mayor impacto con el fin de focalizar allí las acciones respectivas” afirma el comunicado de la entidad.
Finalmente, la entidad aseguró que los Prestadores de Servicios Turísticos (PST) serán fundamentales para garantizar las buenas prácticas. «Las jornadas incluirán acciones como la capacitación en normatividad turística y Ley 1480 (Estatuto del Consumidor), así como una mesa de trabajo con líderes de playas y PST”, agrega.
Cabe recordar que el pasado mes de agosto se hizo viral una denuncia por cobros excesivos a turistas en Cartagena.
Se trata de un grupo de turistas que denunció que les cobraron un valor altísimo por varios servicios que adquirieron en una playa de Cartagena. En el video que rápidamente circuló por las redes sociales se ve a una persona cobrándoles 2 millones de pesos por dos mojarras y cuatro bebidas.
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