Recomendaciones de Bancolombia para evitar fraudes en la época decembrina
Decenas de denuncias se reciben a diario por intentos de fraudes o fraudes consumados a los usuarios
Durante la época navideña son muy recurrentes las compras por parte de los ciudadanos, quienes salen en familia para comprar estrenos, comidas, adornos y todo lo necesario para pasar unas navidades felices sin ningún tipo de contratiempo.
Y es que precisamente para que las fiestas no se amarguen por ningún inconveniente, mayormente con transacciones bancarias que han tenido denuncias, Bancolombia ha emito una serie de recomendaciones para evitar ser víctimas de fraude, un flagelo que se agudiza para estas fechas tan importantes.
La entidad bancaria, ante los escenarios y denuncias realizadas por sus clientes, alerta a las personas sobre la necesidad de tomar precauciones adicionales al manejar dinero en efectivo y realizar transacciones, especialmente en canales físicos.
Dos de los fraudes más comunes que afectan a los usuarios en Colombia son el fleteo y el cambiazo:
1.- Fleteo: los delincuentes siguen a las personas que retiran grandes cantidades de efectivo de bancos o corresponsales bancarios. Estos criminales esperan el momento oportuno para interceptarlas y robar el dinero utilizando amenazas o fuerza física.
2.- Cambiazo: este tipo de fraude ocurre cuando los delincuentes engañan a las personas en cajeros automáticos o puntos de pago, logrando intercambiar su tarjeta por una falsa y accediendo a su clave.
Para evitar caer en estas trampas, Bancolombia recomienda:
1.- No aceptar ayuda de desconocidos al realizar transacciones en cajeros o corresponsales.
2.- Proteger la clave del cajero con la mano al digitarla y evitar conversaciones sobre la transacción que se va a realizar.
3.- Cambiar la clave de las tarjetas con regularidad y evitar usar combinaciones relacionadas con información personal.
4.- En caso de retiros de grandes sumas de dinero, solicitar el servicio de acompañamiento de la Policía Nacional marcando el 123.
Para minimizar estos peligros, sugiere:
1.- No dejar objetos de valor en automóviles o lugares de fácil acceso.
2.- Bloquear las tarjetas de inmediato desde la app Bancolombia si se detecta su pérdida.
3.- Optar por medios digitales para manejar altas sumas de dinero o solicitar la emisión de un cheque de gerencia como alternativa al efectivo.
