¿Bancolombia cobrará por enviar dinero a cuentas de Nequi?
En los últimos días, se ha generado una polémica en las redes sociales debido a unas publicaciones que indican que Bancolombia comenzó a cobrar a sus clientes por enviar dinero a cuentas de Nequi. Esta noticia ha generado todo tipo de reacciones en los usuarios de la entidad financiera, especialmente en aquellos que utilizan con frecuencia este servicio.
Según reportes de los usuarios, el banco estaría cobrando 500 pesos más IVA por cada transferencia que se realice desde la aplicación de Bancolombia a Nequi. Además, se ha mencionado que para enviar dinero a otros bancos, el costo superaría los 7.000 pesos por transferencia. Estos nuevos cobros han generado malestar y preocupación entre los clientes de Bancolombia.
El banco aclara el cobro y su alcance
Ante la controversia generada, Bancolombia salió a explicar la situación y aclarar que no todos los usuarios tendrán que pagar dichos cargos. Según el banco, el cobro dependerá del tipo de cuenta que cada cliente posea. Bancolombia ofrece cuatro tipos de cobros mensuales que permiten utilizar la cuenta con ciertos beneficios, como retiros ilimitados en cajeros y transferencias ilimitadas entre cuentas Bancolombia.
Para conocer si se aplicará algún cobro por transferir dinero a Nequi, los usuarios podrán verificar su plan mensual a través de la aplicación del banco. Allí podrán obtener información detallada sobre el costo de la cuota de manejo y si tienen o no consignaciones ilimitadas a cuentas de Nequi.
Es importante destacar que estos cobros no se limitan únicamente a transferencias a Nequi, sino que también se aplican a otras entidades financieras. Por lo tanto, es fundamental que los usuarios estén informados acerca de las tarifas que se podrían aplicar al realizar transferencias desde la aplicación de Bancolombia.
¿Cómo saber qué plan de cuenta de ahorros tengo en Bancolombia?
Ante la polémica generada, Bancolombia ha brindado instrucciones a sus usuarios para que puedan conocer qué plan de cuenta de ahorros tienen. A continuación, se detallan los pasos a seguir:
- Abrir la aplicación de Bancolombia.
- Seleccionar la opción «Ver detalle y movimientos».
- Escoger la opción «Plan», que se encuentra junto a «Movimientos».
Al seguir estos pasos, los usuarios podrán acceder a todos los detalles de su plan, incluyendo los beneficios que están incluidos y aquellos que no lo están.
Es fundamental que los clientes de Bancolombia estén informados acerca de su plan de cuenta de ahorros, ya que esto les permitirá conocer los posibles cobros por transferencias a Nequi y otros bancos. De esta manera, podrán tomar decisiones financieras más informadas y evitar sorpresas desagradables en sus transacciones.
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