Alertan sobre crisis en EPS bajo intervención: aumentan deudas, quejas y fallas en atención médica

Un nuevo informe de la Contraloría General de la República encendió las alarmas sobre el estado financiero y operativo de varias EPS intervenidas por el Gobierno, al advertir que persisten problemas de solvencia, incremento de pasivos y dificultades en la prestación de servicios a millones de usuarios.

El documento, enviado a la Superintendencia Nacional de Salud en el marco del control preventivo, sostiene que las medidas de intervención no han generado mejoras estructurales y que algunas entidades muestran un deterioro más profundo que el registrado antes de la toma administrativa. Entre las EPS analizadas aparecen Nueva EPS, Famisanar, Coosalud, Savia Salud y Asmet Salud.

La Contraloría señaló que Nueva EPS, considerada la más grande del país por número de afiliados, aún no tiene estados financieros certificados de 2024 y 2025, situación que dificulta verificar la realidad contable de la entidad. Además, el organismo reportó hallazgos relacionados con reservas técnicas y recursos pendientes de legalización por varios billones de pesos.

Las deudas que crecer de forma desmedida

Otro de los puntos que genera preocupación es el crecimiento acelerado de las deudas. En Coosalud, por ejemplo, los pasivos reportados aumentaron considerablemente en menos de un año, mientras que Famisanar profundizó su patrimonio negativo al cierre de 2025.

El ente de control también evidenció fallas persistentes en la entrega de medicamentos y retrasos en servicios médicos, aspectos que han impulsado un incremento histórico en las reclamaciones de usuarios.

Las cifras oficiales indican que durante 2025 se presentaron 2.061.661 Peticiones, Quejas y Reclamos en el sistema de salud. Nueva EPS encabezó el listado con más de 518 mil casos registrados.

En paralelo, la Contraloría cuestionó el bajo cumplimiento de órdenes judiciales emitidas para proteger el derecho a la salud. Ninguna de las EPS intervenidas logró cumplir totalmente los fallos de tutela, siendo Emssanar la entidad con menor nivel de respuesta.

Frente al panorama, el contralor Carlos Hernán Rodríguez Becerra afirmó que la situación compromete la sostenibilidad del sistema y advirtió sobre posibles consecuencias para pacientes, clínicas y hospitales.

“La persistencia de estos resultados confirma la ineficacia de las medidas de intervención. Existe una amenaza real sobre la continuidad del servicio y la sostenibilidad financiera de todo el sistema de salud”, manifestó.

El organismo anunció nuevas mesas de seguimiento con las entidades involucradas para revisar las acciones adoptadas y evaluar medidas adicionales frente a la crisis.