¿Qué conductas se consideran acoso laboral en Colombia? Así se puede proteger
Este puede ser llevado a cabo por un solo individuo o un grupo de personas
El acoso laboral es un problema que afecta a muchas personas en el mundo laboral y puede tener efectos negativos en la salud y el bienestar de los empleados.
Es una forma de abuso psicológico que se produce en el lugar de trabajo. Este puede incluir comportamientos como insultos, burlas, marginación, aislamiento, amenazas, humillaciones, difamación, entre otros. Este puede ser llevado a cabo por un solo individuo o un grupo de personas y puede tener efectos perjudiciales en la salud mental y física de la víctima.
Puede manifestarse de diferentes maneras y en diferentes contextos. Puede ser directo o indirecto, verbal o no verbal, físico o psicológico, y puede ocurrir tanto en persona como en línea. El acoso laboral también puede ser motivado por diferentes razones, como la discriminación, el deseo de poder o control, la envidia, la rivalidad, entre otros.
¿Qué se considera acoso laboral?
Esta definición está contemplada en la Ley 1010 de 2006, la cual establece que el acoso laboral puede presentarse en diversas formas, como:
- Violencia física: agresiones físicas, empujones, golpes, etc.
- Violencia verbal: insultos, humillaciones, amenazas, etc.
- Acoso sexual: tocamientos indebidos, insinuaciones sexuales, proposiciones sexuales, etc.
- Discriminación: trato diferenciado por motivos de raza, sexo, religión, orientación sexual, etc.
- Aislamiento social: exclusión de actividades laborales, reuniones sociales, etc.
- Sabotaje laboral: asignación de tareas imposibles o excesivas, ocultación de información importante, etc.
- Degradación laboral: descalificación profesional, insultos a la inteligencia o capacidad laboral, etc.
Pasos a seguir en caso de acoso laboral
Si usted o un compañero de trabajo están experimentando acoso laboral, es crucial actuar de manera oportuna y seguir los canales adecuados para denunciar y detener estas conductas inapropiadas. A continuación, se detallan los pasos recomendados:
Acudir al departamento de Recursos Humanos
Este departamento está obligado a conformar un comité de conciliación que deberá mediar en el conflicto, buscando una resolución justa y aplicando las sanciones internas correspondientes. Es fundamental que este proceso se maneje con absoluta confidencialidad, protegiendo la identidad de la víctima y de los testigos involucrados.
Recopilar pruebas y documentación
Mientras se lleva a cabo el proceso de conciliación, es recomendable que la víctima recopile y conserve toda la evidencia posible del acoso sufrido. Esto puede incluir correos electrónicos, mensajes de texto, grabaciones de audio o video (siempre y cuando se hayan obtenido de manera legal), así como testimonios de testigos presenciales.
Recurrir a instancias externas
Si la mediación interna no logra resolver la situación de manera satisfactoria o si no se garantizan condiciones justas para el proceso, el trabajador puede acudir a instancias externas como el Ministerio del Trabajo. Esta entidad ofrece canales físicos y virtuales para presentar denuncias formales de acoso laboral.
Acudir a la justicia ordinaria o Procuraduría
Cabe destacar que los comités de conciliación internos no tienen la facultad de emitir fallos definitivos sobre la existencia de acoso laboral. Esta competencia recae exclusivamente en los jueces de la República para empresas privadas y en la Procuraduría General de la Nación para instituciones públicas.
Si el caso lo amerita, la víctima puede iniciar acciones legales ante estas instancias para obtener un fallo vinculante y exigir el cese inmediato del acoso, así como la reparación de los daños causados.
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