Por esta razón Falabella cerrará tiendas en Colombia
Desde Falabella informaron que el proceso de cierre no será masivo, por el contrario será gradual y se desarrollará durante los próximos cinco años
Malas noticias para los asiduos compradores de las tiendas Falabella, pues el retail chileno anunció que cerrará varias de sus tiendas en Colombia, así como también en Perú y Chile.
La noticia se dio a conocer en su Investor Day en Nueva York y ha llamado mucho la atención, pues no se tiene claridad de cómo será el proceso ni cuantos empleos se podrían ver afectados a raíz del cierre de algunas tiendas en estos tres países.
Desde la compañía informaron que el proceso de cierre no será masivo, por el contrario será gradual y se desarrollará durante los próximos cinco años para evitar un cambio abrupto. Falabella es considerado el retail más grande de América Latina, cuenta con casi 100 tiendas, repartidas en Colombia (27), Perú (87) y Chile (85) y es una fuente de empleo para más de 29.000 personas, con importantes números en cuanto a ventas, por lo que su cierre no estaría asociado a una crisis financiera.
Incluso sus ventas se incrementaron durante la pandemia por medio de comercio electrónico. De acuerdo con Forbes, en 2021 Falabella tuvo un incremento del 25 % sobre el 2020 a través de ventas en su página web Falabella.com, “con 150 millones de visitas mensuales, en promedio, y una app que ya representa el 43 % de sus ventas en retail, así como la apertura de más de 300.000 cuentas corrientes y más de 745.000 tarjetas de crédito entregadas en Chile, Colombia y Perú”, refiere el estudio.
¿Por qué Falabella cerrará tiendas en Colombia y otros países?
La compañía, fundada por una familia italiana en Chile en el año 2000 reducirá entre un 5 % y 10 % sus tiendas en Chile, Perú y Colombia debido a un proceso de revisión del “aporte de cada tienda a la propuesta de valor y en función de las necesidades de los clientes”, indicaron desde compañía. Algunos expertos han señalado que con esta decisión, Falabella le apunta a fortalecer los canales digitales y el E-commerce.
Sobre lo que no se refirió la empresa es la cantidad de empleos que pueden verse afectados durante los cinco años que dure la restructuración de los puntos físicos en los países en donde tienen presencia.
